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INFORMATIVA SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

I dati personali da Lei volontariamente messi a disposizione, attraverso la Sua iscrizione al sito www.torneohelmets.com o l’effettuazione di un ordine anche senza previa iscrizione, a WEDOO srl (di seguito indicate come la "Società" ovvero la "Titolare") sarà oggetto di trattamento nel rispetto dei principi espressi alla Direttiva Europea 95/45/CE sulla protezione dei dati personali e delle leggi nazionali di attuazione dei Titolari ed, in ogni caso, dei principi di riservatezza cui esse si ispirano.

Raccolta dati

Quando si effettua un ordine, l’utente dovrà fornirci le informazioni richieste nel modulo d’ordine per permetterci di processare tale ordine. Solo i campi contrassegnati da un asterisco sono obbligatori. Se utilizza il modulo di contatto per comunicare con noi, dovrà inserire almeno i dati personali contrassegnati da un asterisco.

Oltre ai dati di navigazione non verranno raccolti altri dati personali, fatti ovviamente salvi quelli che ci saranno da Lei volontariamente forniti al momento dell’iscrizione al sito www.torneohelmets.com e, comunque, in occasione di una registrazione, di un sondaggio, per l’esecuzione di un contratto ecc.

DATI PERSONALI

1. Finalità del trattamento

I dati personali da Lei messi a disposizione verranno utilizzati: per l’iscrizione e per la gestione del Suo accesso al sito internet "www.torneohelmets.com"; per consentirLe di fruire dei servizi, dei contenuti e per lo svolgimento delle attività a Lei riservate in virtù dell’iscrizione al sito; per la gestione ed esecuzione dei Suoi ordini di acquisto; per consentirLe di fruire di eventuali servizi di assistenza e/o garanzia post–vendita; per rispondere ad eventuali Sue richieste e per comunicazioni di carattere tecnico/organizzativo.

I Suoi dati personali potranno inoltre essere utilizzati, previo Suo specifico e separato consenso (vedi punto 8), anche per le ulteriori finalità di seguito indicate: per l’organizzazione e lo svolgimento di eventi e manifestazioni anche di natura promozionale; per la elaborazione di studi e ricerche statistiche e di mercato; per l’invio di comunicazioni informative e promozionali, anche di natura commerciale, in particolare della nostra newsletter, di materiale pubblicitario e/o di offerte di beni e di servizi a mezzo posta, Internet, telefono, E–mail, MMS, SMS dall’Italia o dall’estero (anche da Paesi non appartenenti alla Comunità europea) da parte esclusivamente di WEDOO srl, di Società controllanti e/o collegate, ovvero di soggetti fisici o giuridici che collaborino in attività di marketing e commerciali di WEDOO srl.

2. Modalità del trattamento

Il trattamento dei Suoi dati personali verrà effettuato mediante idonei strumenti cartacei, elettronici e/o telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità di cui sopra e, comunque, in modo tale da garantire la sicurezza e riservatezza dei dati stessi.

3. Conferimento dei dati e conseguenze di un eventuale rifiuto

Il conferimento dei Suoi dati personali è facoltativo. Tuttavia, un Suo eventuale rifiuto e/o il conferimento di informazioni inesatte e/o incomplete potrebbe rendere impossibile la Sua iscrizione al sito internet www.torneohelmets.com e la fruizione dei relativi contenuti e servizi, nonché, di conseguenza, la gestione e/o l’esecuzione dei Suoi ordini di acquisto ovvero la fornitura di tutti quei servizi per i quali risulti indispensabile disporre dei Suoi dati personali.

4. Comunicazione dei dati

All’interno delle Società potranno venire a conoscenza dei Suoi dati personali gli organi societari dei Titolari, il personale aziendale delle Società, con particolare riferimento ai dipendenti che si occupino dello sviluppo dei prodotti commercializzati online, di customer care, di attività di marketing, di manutenzione degli strumenti elettronici e, comunque, il Responsabile e gli incaricati del trattamento dei dati personali designati dalle Società nell’esercizio delle loro funzioni.

I Suoi dati personali potranno essere comunicati a eventuali soggetti qualificati che forniscano ai Titolari prestazioni o servizi strumentali alle finalità sopra indicate al punto 1., ivi compresi i soggetti e le società che gestiscono e/o partecipano alla gestione e/o alla manutenzione dei nostri siti internet e degli strumenti elettronici e/o telematici da noi utilizzati ovvero alla spedizione e/o consegna dei prodotti. Sempre nel perseguimento delle finalità di cui al punto 1. che precede, le Società potranno inoltre avvalersi delle seguenti categorie di soggetti, che potranno parimenti venire a conoscenza dei Suoi dati personali: società controllanti, controllate e/o partecipate; soggetti che compongono la Rete vendita di Torneo Helmets in Italia e all’estero; soggetti qualificati, quali, ad esempio, banche, imprese ed enti di assicurazione, fornitori e subappaltatori, che forniscono alla Società prestazioni o servizi strumentali alla gestione dei Suoi ordini di acquisto, all’assistenza post–vendita, all’elaborazione di ricerche statistiche e di mercato, all’organizzazione e allo svolgimento di eventi e manifestazioni, anche di natura promozionale, all’invio di comunicazioni commerciali; consulenti che assistono a vario titolo la Società con particolare riferimento ad aspetti legali, tributari, previdenziali, contabili, organizzativi; qualsiasi altro soggetto cui i dati dovranno essere comunicati in base ad un’espressa disposizione di legge.

I Suoi dati personali potranno essere trasferiti all’estero, in conformità a quanto previsto dalla normativa vigente, anche in Paesi non appartenenti all’Unione Europea, ove la Società persegua i propri interessi.

5. Diffusione dei dati

I Suoi dati personali non saranno soggetti a diffusione.

6. Diritti dell’interessato

In relazione ai predetti trattamenti, Lei ha diritto di:

– ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che La riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

– ottenere l’indicazione: dell’origine dei dati personali; delle finalità e modalità del trattamento; della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza.

Lei ha inoltre diritto di ottenere:

– l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;

– la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

– l’attestazione che le medesime operazioni sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

Lei potrà inoltre opporsi, in tutto o in parte a:

– al trattamento per motivi legittimi dei dati personali che La riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

– al trattamento di dati personali che La riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

7. Titolari del trattamento

Il titolare del trattamento è WEDOO S.r.l., con sede operativa in C.so Francia 9, 10138 Torino, P. IVA 09639800015.

Qualsiasi richiesta relativa ai dati personali trattati da WEDOO potrà pertanto essere rivolta scrivendo all’indirizzo di posta elettronica e–commerce@wedoo.it.

8. Consenso

La presente informativa Le sarà sottoposta all’atto della iscrizione al sito o della effettuazione di un ordine di acquisto anche senza previa iscrizione. Contestualmente Le sarà richiesto di prestare il Suo consenso al trattamento da parte di WEDOO S.r.l. dei Suoi dati personali.

Il consenso al trattamento dei Suoi dati personali, che include la possibilità di cui al punto 4 che precede per WEDOO S.r.l. di comunicare i Suoi dati ai soggetti menzionati e/o di trasferire gli stessi all’estero, permetterà la Sua l’iscrizione e la gestione del Suo accesso al sito "www.torneohelmets.com"; la fruizione da parte Sua dei servizi, dei contenuti e lo svolgimento delle attività a Lei riservate in virtù dell’iscrizione al sito; la gestione ed esecuzione dei Suoi ordini di acquisto; la fruizione da parte Sua di eventuali servizi di assistenza e/o garanzia post–vendita; la risposta ad eventuali Sue richieste e la ricezione comunicazioni di carattere tecnico/organizzativo.

Lei potrà inoltre separatamente fornire il consenso al trattamento dei Suoi dati personali, con le modalità sopra indicate, da parte della WEDOO S.r.l. per partecipare ad eventi e manifestazioni anche di carattere promozionale; per il compimento di ricerche statistiche e di mercato; per ricevere comunicazioni informative e promozionali, anche di natura commerciale, in particolare la nostra newsletter, materiale pubblicitario e/o offerte di beni e di servizi a mezzo posta, Internet, telefono, E–mail, MMS, SMS da parte esclusivamente di WEDOO S.r.l e Torneo Helmets , di Società controllanti e/o collegate, ovvero di soggetti fisici o giuridici che collaborino in attività commerciali di WEDOO S.r.l e Torneo Helmets.

Policy

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

I presenti termini e condizioni regolano il contratto di compravendita tra l’acquirente del negozio online www.torneohelmets.com (qui di seguito definito "Acquirente" a fine di chiarezza) e

WEDOO S.r.l., Corso Francia 9, 10138 Torino, Italia, P.Iva 09698680015 (qui di seguito definito "Venditore")

1. Contenuto delle condizioni generali di vendita

Le seguenti condizioni generali di vendita regolano tutti i contratti di compravendita conclusi tra l’Acquirente e il Venditore attraverso il sito www.torneohelmets.com. Ogni contratto è soggetto alle condizioni generali di vendita pubblicate sul sito al momento in cui il contratto viene concluso (v. art.3).

Qualsiasi modifica proposta dall’Acquirente non è idonea a variare le condizioni generali di vendita, se non espressamente accettata per iscritto dal Venditore.

2. Parti del contratto ed area geografica

Il negozio online www.torneohelmets.com è inteso ad uso esclusivo dei consumatori, è cioè riservato alla vendita al dettaglio.

I reclami riguardanti il sito e la consegna al domicilio dell’Acquirente finale dovranno essere rivolti al Venditore.

I prodotti offerti in vendita tramite http:// www.torneohelmets.com verranno consegnati agli Acquirenti che indicheranno come indirizzo di consegna un indirizzo situato in una delle nazioni comprese nell’elenco delle nazioni, pubblicato nell’apposita area raggiungibile da qualsiasi pagina del sito. Se la nazione di spedizione richiesta non dovesse essere presente tra quelle disponibili al momento dell’ordine, vi preghiamo di contattare il Customer Care all’indirizzo: e–commerce@wedoo.it

3. Perfezionamento del contratto

Tutte le informazioni sui prodotti presenti su www.torneohelmets.com, quali specifiche tecniche, immagini, dimensioni o dettagli di compatibilità non sono vincolanti e sono soggette a modifiche in qualsiasi momento, a meno che non siano espressamente identificate come vincolanti. Nel caso in cui l’Acquirente nell’acquisto sia indotto in errore dalle predette indicazioni, potrà esercitare il recesso di cui al paragrafo Diritto di Reso e di Recesso.

Le offerte su www.torneohelmets.com non sono vincolanti per il Venditore e non costituiscono offerta al pubblico, ma semplice "invitatio ad offerendum". L’Ordine d’acquisto dell’Acquirente ha valore di proposta contrattuale vincolante. L’Ordine d’acquisto è accettato dal Venditore con una Ricevuta dell’ordine inviata via e–mail, la quale riporta un estratto delle condizioni di vendita, la descrizione delle caratteristiche del prodotto ordinato, gli elementi essenziali del contratto (prezzo, modalità di pagamento), i sistemi predisposti dal Venditore per l’archiviazione dell’ordine e la custodia dei dati, le procedure di correzione del messaggio contente l’ordine.

Il contratto si perfeziona ed entra in vigore quando l’Acquirente riceve la Ricevuta dell’ordine. L’Ordine e la ricevuta dell’Ordine si considerano ricevuti quando le parti cui sono indirizzate hanno la possibilità di accesso ai messaggi telematici.

Nel caso in cui l’Acquirente non riceva entro 24 ore dall’inoltro dell’Ordine la Ricevuta dell’ordine da parte del Venditore od altra sua comunicazione, l’Acquirente è tenuto a contattare tempestivamente il venditore attraverso l’indirizzo: e–commerce@wedoo.it.

4. Acquisto dei prodotti

I Prodotti esposti potranno essere acquistati mediante la previa selezione degli stessi da parte dell’Acquirente ed il successivo inserimento dei medesimi nell’apposito carrello. Una volta terminata la selezione dei Prodotti e volendo procedere all’acquisto di quelli inseriti nel carrello, l’ Acquirente sarà chiamato a rilasciare sul Sito i dati richiesti al fine di permettere il perfezionamento del Contratto. In particolare, all’Acquirente sarà richiesto di rilasciare in un’apposita sezione del Sito i propri dati anagrafici, il proprio indirizzo e–mail, il proprio indirizzo nonché l’indirizzo ove consegnare i Prodotti (ove diverso dal primo), ed un numero telefonico ove poterlo contattare al fine di informarlo eventualmente sulla data di consegna dei Prodotti.

Nel caso di un ordine di Prodotti a serie limitata, il Venditore potrà riservarsi di permettere a ciascun Acquirente solamente l’acquisto di un determinato quantitativo eventualmente inferiore al numero complessivo di Prodotti offerti in vendita.

Sul Sito potrebbero essere messi in vendita alcuni Prodotti, assemblati appositamente per l’Acquirente e/o personalizzati per lo stesso, la cui realizzazione è condizionata ad una preventiva richiesta da parte dell’Acquirente in considerazione della produzione artigianale e della alta qualità di manifattura di tali Prodotti, nonché della personalizzazione richiesta dall’Acquirente ("Prodotti Make To Order"). Seguendo le indicazioni presenti sul Sito, l’Acquirente potrà ordinare il Prodotto Make To Order secondo le specifiche indicate laddove predisposto. L’Acquirente potrà pagare i Prodotti ordinati attraverso una delle modalità di pagamento indicate sul Sito.

5. Consegna della merce

I tempi di consegna indicati non sono vincolanti, se non diversamente indicato in un accordo distinto. Tuttavia, il Venditore fa quanto in suo potere per rispettare tali tempi.

Il Venditore non può garantire che le disponibilità siano corrette in ogni caso. In tal caso, l’Acquirente viene informato immediatamente che la merce non sarà consegnata e qualsiasi pagamento già effettuato dall’Acquirente viene rimborsato senza ulteriori ritardi.

Al ricevimento della merce, l’Acquirente deve immediatamente controllare che la consegna sia completa e corretta e informare il Venditore di qualsiasi problema senza ritardi scrivendo all’ indirizzo e–mail del Customer Care: e–commerce@wedoo.it

6. Prezzi e costi di spedizione

Il prezzo dei Prodotti è quello risultante dal Listino dei prezzi pubblicato sul sito il giorno dell’emissione dell’ordine e prima che sia emesso l’Ordine.

I prezzi indicati riguardano consegne a indirizzi all’interno dell’Unione europea e Svizzera e includono l’IVA. I costi di spedizione e di consegna aggiuntivi verranno determinati in base al tipo di consegna e all’indirizzo del destinatario. Tali costi sono indicati separatamente sia prima che l’ordine sia inviato, sia nella conferma d’ordine inviata per e–mail.

L’aliquota IVA è determinata in relazione al paese di destinazione della merce ordinata. In particolare, gli ordini effettuati verso paesi della UE sono soggetti all’aliquota IVA dell’Italia, pari attualmente al 20%.

Gli ordini effettuati verso altri paesi (es. Giappone, U.S.A.) non includono l’IVA.

È responsabilità dell’Acquirente pagare tasse, imposte e altri oneri appropriati nel suo paese di residenza.

I costi di spedizioni, salvo casi particolari, sono a carico del Venditore.

7. Pagamenti

Gli ordini effettuati su www.torneohelmets.com possono essere pagati a mezzo PayPal. I dati delle carte non saranno inviati a WEDOO S.r.l e PayPal sarà il responsabile del trattamento dei dati relativi alle carte eventualmente utilizzate. I dati delle carte non sono accessibili a terzi, neanche ai venditori e a WEDOO S.r.l.

8. Garanzia

8.1 Garanzia legale del Venditore

Il Venditore rilascia ai sensi e per gli effetti della direttiva 44/99/CE una garanzia legale sul prodotto per non conformità dello stesso alle qualità previste nel contratto di vendita, in ottemperanza alla normativa applicabile.

La garanzia consente all’Acquirente, in caso di difetti di conformità del prodotto, di ottenere, rivolgendosi al Venditore direttamente, in tempi ragionevoli tenendo in considerazione la natura del bene, la riparazione (se ed in quanto possibile), la sostituzione del prodotto, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.

Non è in ogni caso coperto da garanzia l’utilizzo del bene non conforme a quello proprio stabilito dal Venditore/Produttore.

L’eventuale reclamo va presentato dando menzione della prova di acquisto (documento fiscale emesso dal venditore/pagamento).

8.2 Luogo di inoltro dei reclami

Il reclamo va presentato dall’Acquirente tempestivamente e mai oltre 60 gg. dalla data in cui egli ha constatato il difetto di conformità. Durante questo periodo il prodotto non può essere usato. Il reclamo è inoltrato per via telematica al Venditore il quale comunicherà immediatamente all’Acquirente le modalità attraverso le quali consegnare il prodotto.

9. Responsabilità da prodotto

Valgono le disposizioni di cui alla direttiva 85/374/CEE per quanto attiene ai danni provocati dal prodotto. Il Venditore, quale distributore, si libera da responsabilità indicando il nome del produttore.

10.Copyright

Tutti i contenuti su www.torneohelmets.com sono protetti da copyright. Tutti i diritti proprietari sono di Profilo Design S.r.l.

Questo sito Internet non può essere: riprodotto né integralmente né parzialmente, trasferito con mezzi elettronici o convenzionali, modificato, collegato e utilizzato a fini pubblici o commerciali senza il previo consenso scritto di WEDOO S.r.l.

11. Legislazione applicabile e luogo di giurisdizione

11.1 La legislazione applicabile è quella italiana, ma all’Acquirente non potranno essere negati diritti indisponibili derivanti dalla normativa del suo paese.

11.2 Il foro per eventuali controversie è Torino, Italia, salvo che diverse normative in favore dell’Acquirente risultassero applicabili.

12. Disposizioni conclusive

Se uno qualsiasi dei presenti termini e condizioni generali si dimostrasse invalido o divenisse invalido in data successiva, ciò non influisce sulla validità del resto del presente contratto. In tal caso, il termine invalido viene sostituito con un termine che rappresenta il più fedelmente possibile il suo intento e scopo economico o con le appropriate disposizioni legali.

Il Venditore si riserva il diritto di emendare i presenti termini e condizioni generali in qualsiasi momento. I termini e condizioni generali emendati sono resi accessibili sul sito www.torneohelmets.com.

13. Sicurezza

I dati degli utenti sono protetti nella misura consentitaci contro perdita, falsificazione, manipolazione e utilizzo improprio da terze parti.

Per altre informazioni di carattere legale relative al trattamento e alla protezione dei dati degli utenti, si prega di prendere visione della Privacy Policy del sito.

DIRITTO DI RESO E RECESSO

Per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, l’Acquirente avrà diritto di recedere dal Contratto, senza alcuna penalità e specificandone i motivi nel Modulo di reso, entro il termine di 10 giorni lavorativi dalla data di consegna dell’ordine.

L’Acquirente potrà esercitare il diritto di recesso, entro i suddetti termini, attraverso la procedura specificata di seguito:

La riconsegna dei prodotti dovrà essere effettuata, a carico dell’Acquirente, al seguente indirizzo:

WEDOO S.r.l.

Corso Francia 9

10138 Torino

Italia

I Prodotti dovranno essere restituiti nelle medesime condizioni di ricezione, e cioè in perfetto stato di conservazione, completi di tutti i loro elementi, inutilizzati, provvisti dell’imballo originale e degli eventuali manuali allegati.

Resta inteso che i rischi del trasporto per la restituzione dei Prodotti saranno integralmente a carico dell’Acquirente.

Il Venditore prenderà in consegna i Prodotti resi riservandosi di constatare che gli stessi siano stati restituiti come consegnati all’Acquirente. A tale fine sarà opportuno rivestire l’involucro originale dei Prodotti con altro imballo protettivo che ne conservi l’integrità e lo protegga anche da scritte o da etichette.

Il Venditore provvederà a rimborsare gratuitamente l’Acquirente dell’intero importo versato per l’acquisto dei Prodotti, con l’esclusione dei contributi del trasporto e dei contributi per gli eventuali dazi, nei tempi previsti dalle disposizioni di legge, e a condizione che i Prodotti siano stati restituiti in conformità a quanto sopra disposto.

Il suddetto rimborso verrà effettuato mediante il riaccredito o la restituzione delle somme pagate dall’Acquirente per l’acquisto dei prodotti in funzione delle modalità di pagamento utilizzate.

In caso di acquisto con PayPal, il tempo di rimborso dipenderà dal servizio di PayPal stesso e lo storno potrà essere verificato direttamente all’interno del proprio conto PayPal personale on–line.

Parimenti non potrà esercitare tale diritto per i Prodotti Make To Order o per quei Prodotti che per loro natura rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

Si ricorda all’Acquirente che, come meglio specificato nella sezione "Diritto di Reso e di Recesso" dell’Area Legale, i costi di spedizione del reso saranno a carico dell’Acquirente.

I tempi e le modalità di rimborso saranno comunicati via e–mail.

Per qualsiasi informazione o dubbio relativi ai resi, è possibile contattare il Servizio Clienti all’indirizzo di posta elettronica e–commerce@wedoo.it.

 

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